FAQ sur les Ambassadeurs de Communauté
Q : En quoi consiste le programme : « Ambassadeur de Communauté » ?
Le programme « Ambassadeur de Communauté » soutient les communautés locales Pokémon GO dans le monde entier en améliorant leur expérience de jeu. En effet, les Ambassadeurs de Communauté peuvent recevoir des avantages spéciaux qui profiteront à leur communauté comme des codes articles pour organiser des loteries, une mise en contact avec des représentants de Niantic pour un échange constructif concernant le jeu, et bien d’autres opportunités visant à encourager la croissance de leur communauté.
Les personnes qui mettent en place des événements en personne dans leur quartier, qui favorisent la croissance de leurs communautés, qui créent et connectent des aires de jeu sécurisées afin que les Dresseur·euse·s puissent s’amuser sont invitées à postuler à ce programme pour devenir Ambassadeur de Communauté Niantic.
Q : Quel est le rôle d’un Ambassadeur de Communauté ? Est-il employé ou bénévole ?
Un Ambassadeur de Communauté n’est ni un employé, ni un contractuel, ni un représentant, ni un bénévole de Niantic.
Un Ambassadeur de Communauté est une personne qui, sur la base du volontariat, organise des événements au sein de sa communauté locale et bénéficie de la reconnaissance et du soutien de Niantic. Niantic admire et respecte la passion et le travail acharné de ces leaders qui désirent rassembler les membres de leur communauté. Ce programme a été créé dans le but de les aider à mener à bien ce désir de connexion.
Nous n’avons aucun contrôle sur les propos et les actes des Ambassadeurs de Communauté. Ils sont libres de faire des critiques publiques négatives ou positives. Cependant, nous attendons d’eux un certain professionnalisme. Quelle que soit la critique, elle doit être respectueuse, constructive, et ne jamais condamner injustement le personnel qui travaille sur le jeu.
Q : Que recherche Niantic chez un Ambassadeur de Communauté ?
Diversité. Les Dresseurs de Pokémon GO comprennent des personnes de nombreuses nationalités, identités et ethnies. Nous voulons nous assurer que nos Ambassadeurs de Communauté représentent cette diversité.
Professionnalisme et qualité de caractère. Être Ambassadeur de Communauté signifie que vous avez été reconnu par Niantic. Nos Ambassadeurs de Communauté doivent toujours traiter les autres avec respect, honnêteté et gentillesse.
Positivité. Nous savons que les communautés se développent à l’image de leurs leaders, et les meilleures communautés se construisent en créant et en mettant en avant le positif au lieu de se concentrer sur le négatif. Les opportunités de commentaires critiques doivent se faire dans le respect, jamais avec cruauté ou colère.
Intégrité. Les communautés doivent éviter la tricherie sous toutes ses formes. Cela inclut de discuter de la tricherie ou d’utiliser des bots, des sites Web ou d’autres outils qui encouragent la tricherie. Les Ambassadeurs de Communauté doivent toujours faire de leur mieux pour s’assurer que leurs communautés ne cautionnent pas ces pratiques.
Q : Comment puis-je devenir un Ambassadeur de Communauté ?
Remplissez le formulaire de candidature situé en bas de cette page.
Après un premier examen de votre dossier, vous recevrez une invitation à rejoindre une communauté de candidats, puis vous vous soumettrez au processus de vérification.
Une fois que vous aurez intégré le groupe de candidats, vous devrez organiser au moins quatre événements communautaires et prendre une photo de groupe à chaque fois.
Enfin, nous vérifierons vos antécédents et nous nous assurerons que votre communauté est modérée et dispose de règles de bon sens.
Q : Comment Niantic sélectionne-t-il ses Ambassadeurs de Communauté ?
Niantic a mis en place un processus interne pour s’assurer que les candidats répondent à nos normes. En postulant au programme, les candidats passeront par les étapes suivantes.
Vérification du compte Pokémon GO pour détecter tout antécédent de tricherie, notamment au cours des six derniers mois.
Vérification des antécédents pour des incidents enregistrés impliquant la sécurité des familles et des enfants.
Série de vérifications concernant le service client et la communauté. Ces vérifications permettent de vérifier que la communauté est modérée et dispose de règles de bon sens. Ce processus vérifie également si des plaintes ont été déposées contre le candidat au cours des six dernières années.
Tous les candidats ne sont pas assurés de devenir Ambassadeurs de Communauté. Les Ambassadeurs de Communauté peuvent perdre leur statut à tout moment s’ils adoptent un comportement pouvant être considéré comme contraire à nos normes, nuisant à leur communauté ou violant nos Conditions d’utilisation.
Q : À quoi sert le serveur Discord ?
Le serveur Discord sert à faciliter le processus d’intégration au programme « Ambassadeur de Communauté ». Il n’a pas pour but de servir à discuter des fonctionnalités ou de tout autre sujet relatif au jeu. Si vous avez des questions concernant le processus d’intégration ou le statut d’Ambassadeur de Communauté, vous pouvez les poser directement sur le canal prévu à cet effet sur Discord dès que vous aurez rejoint notre serveur.
Remarque : ce n’est pas parce que vous avez été ajouté à notre serveur Discord que vous êtes forcément Ambassadeur de Communauté. Seul·e·s les Dresseur·euse·s ayant réussi les étapes décrites ci-dessus et dont les antécédents seront irréprochables obtiendront officiellement le statut d’Ambassadeur de Communauté.
Q : Quelles sont les exigences pour une communauté ?
Nous exigeons des communautés qu’elles soient respectueuses, familiales et qu’elles fassent preuve d’une volonté de se soutenir mutuellement de manière amicale et constructive. Afin de se qualifier et de rester en règle, les communautés doivent répondre aux exigences suivantes.
- Les leaders de la communauté doivent avoir au moins 18 ans. Les leaders de la communauté doivent avoir mis en place des règles pour s’assurer que tous les membres ont au moins 13 ans.
- Les communautés doivent être publiques et accessibles à tous. Votre communauté ne peut pas être verrouillée (avec portail fermé, adhésion Patreon ou Steady, etc.).
- Les communautés doivent être présentes sur Campfire et l’utiliser pour organiser leurs événements afin de recevoir des récompenses en jeu. Si votre communauté n’a pas accès à Campfire, nous vous y donnerons accès.
- Les communautés doivent être adaptées aux familles.
- Les communautés ne peuvent pas prôner publiquement la tricherie ou partager des informations à ce sujet.
- Votre communauté doit avoir des règles pour régir ce qui se passe si des membres de votre communauté discutent de tricherie.
- Les communautés qui comptent un grand nombre de tricheurs ou qui discutent publiquement de tricherie seront retirées du programme.
- Les communautés doivent être activement modérées et maintenir une série de règles qui encouragent les bons comportements.
- Les communautés doivent maintenir un espace actif et positif pour les membres.
Nous vérifierons périodiquement les hubs communautaires pour nous assurer que leur contenu répond à nos exigences. Le non-respect des exigences entraînera un retrait immédiat.
Q : Ma communauté n’est pas très grande, puis-je quand même postuler ?
Votre communauté doit comprendre au moins 10 Dresseur·euse·s.
Q : Quelles sont les conditions requises pour qu'un Ambassadeur de Communauté puisse organiser un événement ?
Afin de recevoir des récompenses, les événements doivent toujours suivre les règles suivantes.
- Se dérouler en toute sécurité. Si des éléments potentiellement dangereux sont impliqués, tels que des intempéries ou d’autres environnements dangereux, les Ambassadeurs de Communauté doivent annuler les événements ou les reprogrammer dans un autre lieu.
- Se dérouler en personne et se concentrer sur des expériences en jeu, telles que l’Heure de Raids, la Journée Communauté, les Journées Combat GO ou d’autres événements. Les récompenses ne seront pas fournies pour les événements dans lesquels la communauté ne se réunit pas en personne.
- Être programmés et recueillir les RSVP à l’aide de Campfire.
- Avoir au moins cinq participants.
- Avoir un Ambassadeur de Communauté présent.
Q : Que reçoit une communauté pour sa participation au programme « Ambassadeur de Communauté » ?
- Votre communauté apparaîtra sur la carte Journée Communauté officielle, afin que les autres Dresseur·euse·s puissent vous trouver et participer à vos événements.
- Les Ambassadeurs de Communauté qui s’inscrivent et organisent des événements par le biais de notre programme recevront des récompenses spéciales telles que des codes pour obtenir des articles et des cadeaux à partager avec leurs communautés lors des Journées Communauté et d’autres événements.
- Les Ambassadeurs de Communauté seront également en mesure de fournir des commentaires directement à Niantic. Ils auront accès à des opportunités individuelles pour en apprendre plus sur nous et pour que nous apprenions à vous connaître !
- De plus, les Ambassadeurs de Communauté intégreront une communauté mondiale de leaders locaux qui se soutiennent mutuellement pour gérer et développer leurs communautés.
Q : Faut-il avoir des compétences linguistiques particulières pour devenir Ambassadeur de Communauté ?
Pour devenir Ambassadeur de Communauté, il est indispensable d’avoir un bon niveau d’anglais écrit.
Q : Est-ce que le rang de ma communauté sur Silph Road peut donner un coup de pouce à ma candidature ?
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de prendre en compte les données relatives aux anciens événements depuis Silph Road. Cependant, vous pouvez inclure tous les événements ayant eu lieu à partir d’avril 2023 avec le groupe Discord. Ils seront pris en compte dans votre quota si vous fournissez une photo de groupe pour l’événement en question.
Q : J'ai d'autres questions sur ce programme. Où dois-je les adresser ?
Vous pouvez envoyer un e-mail à community@nia-ops.com pour toute question.
Tricherie Partie 1
Les comptes des Ambassadeurs de Communauté doivent être en règle et passer un contrôle auprès de Niantic pour être qualifiés. En outre, votre espace communautaire ne doit pas encourager ou préconiser activement une quelconque forme de tricherie. Pour vous aider à vous y retrouver dans ce domaine et à éviter de violer les Conditions d’utilisation, nous vous fournissons les exemples suivants.
Tricherie Partie 2
ASTUCES : Si quelque chose se produit dans l’application Pokémon GO, sans aucune influence extérieure, il ne s’agit pas de tricherie. Si vous effectuez une action dans l’application qui conduit à un comportement inattendu, mais possible, cela n’est pas considéré comme de la triche.
Les astuces sont acceptables, mais ne sont pas confirmées ou soutenues par Niantic.
Tricherie Partie 3
TRICHERIE SUR LE TÉLÉPHONE : Si vous quittez l’application Pokémon GO et modifiez quelque chose dans les paramètres de votre téléphone afin d’influencer le gameplay, il s’agit de tricherie. Il peut s’agir de manipuler les fonctions standard de votre téléphone par le biais de ses réglages, comme l’activation et la désactivation du GPS ou le changement de fuseau horaire.
Parler des tricheries sur téléphone ou encourager les membres à les utiliser ne doit pas être autorisé sur votre hub communautaire.
Tricherie Partie 4
TRICHERIE PAR UN OUTIL TIERS : L’utilisation d’un appareil ou d’un logiciel tiers pour manipuler des données ou l’application Pokémon GO, ou l’utilisation d’une version tierce manipulée de Pokémon GO, constitue une tricherie.
Cette catégorie inclut l’utilisation d’un robot pour jouer à Pokémon GO ou l’utilisation d’un logiciel pour manipuler votre signal GPS.
Parler d’outils tiers utilisés pour tricher ou encourager les membres à les utiliser ne doit pas être autorisé sur votre hub communautaire.
Tricherie Partie 5
Il ne s’agit que de quelques exemples. Si vous n’êtes pas sûr, consultez les Conditions d’utilisation de Niantic. Nous ne pouvons pas prévoir toutes les façons dont quelqu’un pourrait tricher dans Pokémon GO, donc si vous rencontrez quelque chose qui vous semble anormal mais qui n’est pas classé comme une tricherie dans ces directives, agissez avec prudence. Parler de tricherie est un sujet sérieux pour nous et peut entraîner la suppression immédiate d’une communauté et de son Ambassadeur de Communauté.
Si vous ou votre hub communautaire avez déjà eu des problèmes de tricherie, veuillez nous en informer afin que cette information n’affecte pas nos relations à l’avenir. Une infraction qui s’est produite avant que vous ne rejoigniez le programme ne vous empêche pas d’y participer tant que vous faites preuve d’ouverture à ce sujet.